患者接遇マナー

２０１９年７月２９日　「東京オペラシティ歯科」「品川シーズンテラス歯科」「勝どきザタワー歯科」「大手町プライス歯科」の４クリニックを持つ医療法人社団IITS様のスタッフへ接遇コミュニケーションの研修をいたしました。

女性の力を引き出す女性活用セミナー

２０１９年５月１３日　長野県商工会女性部連合会様　第５４回総会にて「女性の活躍で企業が変わる〜女性の力を引き出す女性活用セミナー」の講演を担当させていただきました。ホテルメルパルク長野に集まった約１５０名の女性会員さんは熱心に耳を傾けてくださいました。
 

栃木県消防学校

２０１８年１２月１３日　栃木県消防学校、専科教育救急科「救急業務と接遇コミュニケーション」の講義を担当いたしました。担当して２年目となる講義でしたが、今年も約７０名の職員さんが新たに救急業務をスタートさせます。救急の専門知識を最大限活かすためにも、接遇コミュニケーション土台としてご活躍いただくことを願います。
 

東京都医学検査学会

２０１８年１２月１日　第14回　東京都医学検査学会にて「医療現場における接遇コミュニケーション」についてお話させていただきました。
 

日光市消防政策

２０１８年１０月１日　日光市消防政策研究会にて「救急現場における接遇コミュニケーション」の講演をいたしました。日光市以外の消防職員さんや市内の看護師さん３名も参加してくださいました。