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茂原商工会議所での「接遇コミュニケーション研修」

2017年4月18日(火)10:00〜16:00

昨年に引き続き、接遇コミュニケーションの研修を担当させていただきました。
茂原地区も新入社員を迎えて、研修もフレッシュな雰囲気の中、進めることができました。

新入社員は、先輩社員の積極的な姿勢を見ることで学び、また、先輩社員も新人の基本に忠実な対応を見て学んでいる様子が伺えました。

参加者は、医療従事者、飲食店、貸衣装店、ゴルフ場など多岐にわたりますが、いずれも事業発展のためには社員の接遇コミュニケーションが欠かせません。春の風に乗って、それぞれが自身の接遇コミュニケーションを確認した1日となりました。

いただいたお礼状

お客さまの声

新人の成長に感動!

ご経営者様からのお礼状

「新人の成長を感じていただき、
ありがとうございました」

昨年、ご経営者みずからと社員でご参加されたかたが、今年もお二人の社員とご参加くださいました。

特に若手社員が成長されていることをお伝えしたところ、ご経営者様も同じように感じていらしたようで、このようなお手紙を頂戴いたしました。

ご参加ありがとうございました。

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著書紹介

あなたを幸せにする
接遇コミュニケーション

(2012年12月 近代消防社)

上手な自分の見せ方

(2011年 一般社団法人日本監督士協会 発行)

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